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Charte

Charte Morale et Professionnelle

Afin de moraliser la profession des arts divinatoires, éviter les dérives multiples qui découlent de ces pratiques, l’Institut National des Arts Divinatoires (INAD), association d’information, de prévention et de protection contre les abus et les excès de la profession, propose la présente Charte à l’intention des praticiens.

Cette Charte a pour objectif d’instaurer des rapports satisfaisants avec les consultants et d’offrir une garantie contre les débordements abusifs qui discréditent l’ensemble de la profession.

Tout praticien ayant souscrit librement à l’acceptation de cette Charte s’engage sur l’honneur à en respecter les dispositions et à exercer son activité avec sérieux, honnêteté et loyauté.

Services audiotels et plateformes

Les responsables et dirigeants des services audiotels et plateformes de voyance en ligne s’engagent à tout mettre en œuvre afin de s’entourer de praticiens qualifiés, ayant une expérience certaine et reconnue.

Tout praticien adhérant à la présente Charte agit dans une démarche individuelle, librement consentie, et doit se conformer aux règles édictées dans toutes leurs dispositions.

Le professionnel doit refuser les consultations destinées à des personnes fragiles ou accrocs à la voyance, sauf dans un cadre d’écoute raisonnable. Le client reste responsable de ses agissements, et en cas de faiblesse extrême, le praticien doit conseiller au mieux ses intérêts et en informer le responsable du site si nécessaire.

Exercice des Arts Divinatoires

Tout praticien s’engage à exercer son activité avec sincérité, loyauté et objectivité. Il doit satisfaire à toutes les formalités légales et réglementaires liées à son statut.

Tout praticien des arts divinatoires s’engage à faire un travail et des études individuelles personnalisées. En cas de recours à un logiciel, le client doit en être informé.

Obligation de moyens

Le praticien des arts divinatoires n’est tenu qu’à une obligation de moyens (utilisation de ses connaissances, de son savoir, de son don).

Cette obligation interdit de garantir la réalisation certaine d’évènements ou la justesse absolue des prédictions. Dans le domaine des pratiques occultes, il est interdit de promettre un résultat.

Travaux Occultes

Le praticien s’engage à n’effectuer aucun travail occulte (désenvoûtement, sorcellerie, magie noire). Toute prestation autre qu’une activité de consultation doit faire l’objet d’un contrat écrit signé par les deux parties, mentionnant la nature de la prestation et son prix.

Respect de la vie privée et secret professionnel

Tout praticien des arts divinatoires est tenu au secret professionnel. La consultation est un acte strictement confidentiel. Les informations personnelles concernant les consultants ne seront divulguées à des tiers sous aucun prétexte.

Le praticien s’interdit de menacer le consultant, d’utiliser ces informations à d’autres fins, d’enregistrer ou filmer à son insu, ou de conserver des documents privés sans consentement.

Le consultant doit être informé de toute conservation de données nominatives le concernant.

Manoeuvres frauduleuses

Le praticien s’engage à respecter le libre-arbitre de ses consultants et s’interdit toute influence abusive. Il s’interdit d’exploiter la fragilité, la solitude ou la détresse des personnes.

Publicité et charlatanisme

Le professionnel doit contribuer à la lutte contre le charlatanisme ; toute publicité doit être loyale et véridique.

Obligation d’information et de renseignements

Le praticien s’engage à informer avec bienveillance ses consultants et à répondre en toute honnêteté à leurs questions.

  • Le champ d’application et les limites des arts divinatoires
  • La durée approximative de la consultation
  • Ses honoraires, prix et tarifs

Honoraires et modes de paiement

Les honoraires des praticiens sont libres et doivent faire l’objet d’un affichage clair. Tout praticien s’interdit d’effectuer des prélèvements abusifs de cartes de crédit.

Mineurs

Tout praticien des arts divinatoires s’engage à ne pas recevoir un mineur en consultation, sauf autorisation écrite du titulaire de l’autorité parentale.

Rapport avec les autres professionnels

Tout praticien s’interdit de dénigrer un confrère ou de ternir son image pour mieux attirer son client.

Réclamations et règlement des différends

Toute réclamation ou contestation est reçue avec attention. En cas de litige, le praticien s’engage à rechercher une solution amiable, si nécessaire avec l’assistance d’une association de consommateurs ou de l’INAD.

La présente Charte a été soumise à la DGCCRF « service loyauté » avant publication et peut être complétée ou modifiée ultérieurement.